广州又一个华润万家要撤场了，商业正在变天？

该店办公室一位工作人员告诉记者，天河东店已经营业二十年，现在是租约到期，所以到下个月就撤场了。天河北店今年二月到期后续了一段时间，但具体到什么时候还不知道。她表示，之前所售购物卡可继续用，五羊新城、龙洞、梅花园、天河公园、东圃等大卖场还在，广州还有二十多家店。华润万家以后会向标超发展，缩小面积，如天河公园还将开一家标超。

记者随后来到华润万家天河北店，有店员表示有听说到期，但没通知撤场。记者看到该店同样到处是降价促销，但时值正午还是人影寥落，只有美食吧人多点，三楼跆拳道馆己撤场。

天河东店一些冷柜和货架上的商品已经空了

从全省及全国范围看，近年来华润万家似乎已进入关店高潮期：2022年11月30日华润万家湛江湛新店、华润万家廉江广隆店关闭；2020年3月14日华润万家广州番禺繁华店因合同到期结束营业；2022年，华润万家将位于山东济南、青岛等地的大卖场交由本土零售商家家悦接手，全面撤离山东；在此之前，华润万家已经悄悄退出位于北京的5家大卖场门店。虽然此前有媒体以“华润万家大败退”来形容这两年这个曾经的最大商业连锁品牌的状况，但据华润万家官网介绍，它现在全国112个城市还经营约3300家门店，全国员工95000多名。

商业形态已经改变

赢商网华南区域市场总监朱嘉毅认为，天河路商圈购物中心这么多，华润万家这种单一的超市百货肯定是竞争力不足的，商超适合跟社区型商业结合，而广州作为一线城市，结合即将开张的广州塔广场和2026白鹅潭的万象和太古这三个筹开的mall去看，现在商业都是往轻奢或者高奢发展，一是填补广州对高奢场所空缺，二是现在主力消费群体80-90后都比较喜欢这种带有一定调性的场景消费。

天河东店一些货架上的商品已经空了

金铂商业集团营销总经理李树潮介绍，华润与大润发、永旺等商业巨头一样，从生命周期来看已经过了青壮年，从成本控制来看它们越来越不具备竞争力。像2008年--2016年前后，是这类商超的井喷期，步行街、大卖场与购物中心就是标志，进驻都能发财。现在的消费者不再是像以前一样通过信息差、熟人社会以及品牌信任来购物，而是从品质、服务、价格以及便利性等多维度来考察，企业能力因此也要更新。一个显著的变化是现在的购物中心业态绝对不能单一，必须是复合型，要有社交属性才有烟火气。例如要有吃饭、看电影、喝咖啡、玩桌游的地方，纯购物的地方如奥特莱斯则必须要有极大的丰富性和高性价比，或者靠近大型社区。现在商界普遍认为，一线城市商场只能做存量了，没几个敢开，二线城市也接近饱和，只有三、四线城市还有开发的空间。

广州工商学院商学院院长林波认为，近年来，传统商超、社区团购和餐饮行业均出现撤场现象。究其原因，表面上看是疫情原因，更深层次是面向消费者群体代际转换的结构性变化缓慢，例如面对逐渐成为消费主力的90后、00后，其“颜值至上”“内涵消费”“文化消费”等新的消费特征，传统商超在店面装修、品类筛选、场景打造等方面发力不够，再加上逐年增加的店面租金等最后一根稻草，撤场从偶然成了必然。当然，线下购物被线上购物取代其实是一个伪命题，只要抓住消费者变化特征，迎合消费者代际变化趋势，多采用互动式消费、游戏式消费等促销理念，并将普适性购物逐步向小众化购物过渡，线下购物一样可以有自己的春天。

【图文记者】项仙君

【作者】 项仙君

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